スポーツ施設・ジム向け顧客体験価値向上研修 研修の目的 測定サービスや機器を活用し、顧客の満足度と継続率を高める運営スキルを習得 パーソナライズされたトレーニング体験を提供するためのスタッフ力向上 顧客データを活かしたマーケティングとリピート戦略の強化 講座一覧 01顧客体験の設計 初回来店時の測定・カウンセリング導線設計 個別ニーズに合わせたトレーニング提案 成果の見える化で顧客ロイヤルティ向上 02スタッフ接客・指導スキル向上 測定結果を魅力的に伝えるプレゼン力 顧客タイプ別の接客アプローチ チームで統一感のある指導を行う体制構築 03データ活用マーケティング 顧客データ分析によるターゲット別販促 SNS・LINE等を活用した再来店促進 成果事例を活かした口コミ拡散戦略 04継続率・単価向上施策 会員制度・アップセル商品の活用 イベント・キャンペーン企画の立案 長期契約・年間プラン提案の仕組み化